Carnival: рекорд бронирований круизов

Круизная компания Carnival зафиксировала рекордное количество круизов, проданных за один месяц. С 1 по 31 января 2014 года чистая продажа круизов (без учета отмененных бронирований) была осуществлена в общей сложности для 565 тыс. пассажиров. Этот показатель на 17% выше аналогичного уровня прошлого года.

По словам президента компании Джерри Кэхилла, в ведении которой на сегодняшний день находится крупнейший круизный флот планеты, росту продаж круизов способствовал целый ряд факторов, в том числе модернизация лайнеров и ряд инноваций, который был внедрен на нескольких судах. Еще одной причиной успеха Carnival стала его масштабная рекламная кампания «Моменты, которые важны» (“Moments that Matter”), которую представили в США в конце осени 2013 года.

Руководство Carnival полагает, что компании в значительной степени удалось укрепить репутацию, заметно пошатнувшуюся после ряда аварий на лайнерах Carnival в 2012-2013 годах. Помимо рекламы и модернизации помогла в этом и новая программа оператора. Она предусматривает возможность для пассажира прервать круиз раньше даты финальной высадки и отправиться домой за счет компании в случае, если по каким-либо причинам круиз их не устроит.

Для того, чтобы пассажиров все устроило, Carnival провел целый ряд изменений. Компания начала сотрудничество со специалистом в области анимации Dr. Seuss Enterprises, с которым на борту лайнеров организованы акции для юных пассажиров. Кроме того, лайнеры Carnival отмечает также улучшение ресторанной политики и меню.

Кроме того, на борту своих кораблей Carnival представил целую серию новых живых выступлений Carnival LIVE звезд американской поп-сцены, где гостям лайнера будут петь Оливия Ньютон-Джон, Джуэл Килчер (Jewel) и другие.

Для Carnival основным рынком сбыта остается США. В нынешнем году большинство круизов компании будут представлены в Карибском регионе, на Аляске, а также на Западном и Восточном побережьях США. В конце января оператор направил сразу три своих лайнера в порт Лос-Анджелеса. Терминал Лонг-Бич стал домашним в нынешнем сезоне для Carnival Inspiration, Carnival Imagination и Carnival Miracle. Также в конце января Carnival сообщил о своем возвращении в Балтимор, который вновь станет домашним портом для лайнера Carnival Pride.

Стоит отметить, что в 2014 году Carnival значительно урезала свои программы круизов в Европе. Однако возобновить свое активное присутствие в регионе компания готова уже в 2015 году.

Андрей Полозков

Дата: 04.02.2014